消費升級帶來了電商的迅速崛起,也改變了當(dāng)下的人們的消費生活狀態(tài),反之,消費者的行為也改變了電商模式的發(fā)展,乃至物流行業(yè)的發(fā)展趨勢,追求又好又快的物流體驗成為剛需。
從物流速度而言,追求高時效物流體驗,當(dāng)然首選航空物流。也正是為了滿足越來越多的企業(yè)對高時效性物流的要求,開通航空物流通道成為物流企業(yè)的發(fā)展趨勢,如順豐、圓通、德邦都在航空物流有著布局和發(fā)展,因此,航空貨運(yùn)物流市場一直以來保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。
航空起家 搶占市場制高點
隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+電商發(fā)展帶來的日益強(qiáng)勁的速運(yùn)快遞需求,人們對時效的要求必然會越來越高。從國際物流的發(fā)展軌?,航空物流也是競爭的制高點之一。
基于此,從成立之際,“跨越速運(yùn)”便將核心業(yè)務(wù)放在了航空貨運(yùn),專注發(fā)展航空運(yùn)輸,并且率先提出“限時速運(yùn)”的服務(wù),推出當(dāng)天達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)等三大跨省時效產(chǎn)品。這在當(dāng)年是很具突破性的創(chuàng)舉,甚至是很多人不能想的事情。此后的10年時間里,跨越速運(yùn)始終專注于限時領(lǐng)域的積累,深耕市場。
有市場就有競爭,在這場沒有硝煙的商業(yè)戰(zhàn)爭中,面對激烈的市場競爭,在順豐和通達(dá)系快遞結(jié)成的防護(hù)網(wǎng)中,跨越速運(yùn)是靠著怎樣的武功秘訣,搶食了一份讓行業(yè)和對手都側(cè)目的蛋糕,并一直在持續(xù)壯大,成為連順豐、德邦等快遞物流大佬們都不敢輕視的對手,是外界一直矚目的話題。
諸強(qiáng)環(huán)伺,此種形勢下,想要獲得持續(xù)性增長,在航空貨運(yùn)中異軍突起,打好“物流時效”這場仗,跨越不僅要從模式、管理、技術(shù)等各個層面進(jìn)行完整布局,更必須打法精準(zhǔn),高性價比和安全服務(wù),是跨越贏得客戶的兩張攻堅王牌。
時效承諾凸顯價格優(yōu)勢
企業(yè)對于物流公司的選擇,不僅要追求時效,更會考慮性價比。一個同行業(yè)相對較低的價格,同樣可以得到高時效、高安全、高品質(zhì)的航空物流服務(wù),絕對是性價比最高、最理想的交易。
降低成本,提升效率是企業(yè)發(fā)展之根本,跨越速運(yùn)緊緊抓住了這兩個關(guān)鍵點,直擊企業(yè)級物流痛點,搶占航空物流時效制高點,一路突飛猛進(jìn),目前已擁有11架貨運(yùn)包機(jī)、1.5萬輛車、5萬名員工和3000多個服務(wù)網(wǎng)點,同時還構(gòu)建了自有的龐大航空腹倉資源,為客戶匹配了最優(yōu)的航空資源,為確保時效承諾,提供了與之匹配的運(yùn)力保障,大幅提升了整體物流效率??缭降陌l(fā)展速度之快,令順豐這個一直以航空物流為傲的企業(yè)大佬都?xì)J佩不已。
時效優(yōu)先,跨越精準(zhǔn)定位,精修內(nèi)功,跨越抓緊安全服務(wù)和性價比,推出了行業(yè)中首創(chuàng)的7*24小時取派件的服務(wù),即全天24小時不分批次、隨時處理快件,還升級制定了管家式1對1定制服務(wù)機(jī)制,24小時實時響應(yīng)客戶需求等各類增值服務(wù),不僅滿足了用戶更好的服務(wù)體驗需求,還能解決好企業(yè)的物流痛點。在運(yùn)費方面,跨越航空件價格略低于順豐,更具優(yōu)勢。
另一方面,在“限時”的背后,是跨越在技術(shù)上的大膽投入,打造了千人的IT團(tuán)隊,很早就順利實現(xiàn)三大系統(tǒng)對接:物流系統(tǒng)、機(jī)場航空系統(tǒng)、GPS全球定位系統(tǒng),精準(zhǔn)掌握每一票貨物的即時方位,以智慧化方式解決物流服務(wù)中的痛點。
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